场景品牌三翼鸟：实现3个可进化的智能体 | {$randkws}热点解读 作者：记者】7月8日-11日

7月8日-11日，被誉为“大家居建装行业全球第一展”的第二十五届中国建博会（广州）举行，“智能”变成展会的中心之一，展会专门配置了“智能”主题展区，全屋智能、清晨回顾vivo X，评论区吵翻了智慧家人变成很多品牌方的展示核心词，智能家居正从概念到落地再到完整做到的新阶段。

值得留意的是三翼鸟，其展现的智慧家堪称是可进化的智能体，不只有智慧的场景解决计划，更有与使用者持续的智能交互，以及更懂使用者的智慧感受。更重大的是，这个智能体在场景、交互和感受三个维度都持续进化，让其始终处于推动的地位。

场景可进化：越做越丰富

当你说出“小优小优，我要睡觉了”，卧室就进入到了睡眠场景：灯光调暗至适合的亮度，淡淡的音乐响起，窗帘徐徐退出。并且，智能床垫还能依据你的身形压力反馈，实时调节对颈椎、腰椎的关于生活，我想说：人间值得支撑曲度，全场超静音不扰眠……

这是三翼鸟在建博会2023上所展示的卧室睡眠场景中的一幕，除此以外，还有玄关、厨房、阳台、客厅、智慧空气、全屋智能等智慧场景计划，给使用者带来全场景的智慧感受。

假如说业界在智慧家人上大多使用的商品套系计划是千人一面，三翼鸟的智慧家人场景计划则是千人千面，基于使用者核心需求设计出来的场景计划，更能满足使用者的个性化需求，也能随着使用者需求的转变持续进化。在本次建博会，三翼鸟展出了全新的11套计划和卡萨帝光年套系就再次刷新了智慧场景的新高度，其中光年套系不只搭载了诸如智慧存储、智慧烹饪、智慧互联等智慧黑技术，更在养生、专业、美学等方面带来了新感受。

在三翼鸟独有的专业成套智慧家电设计工具——筑巢的加持下，这种场景进化更是在精度和速度上超乎想象。由于可以结合当地小区户型资料资料，官方微信功能一览为使用者精准规划房屋布局、家电选配、水电管路等，三翼鸟的门店设计师可以在最快三分钟内为使用者提供定制的设计计划，既“准”，又“快”。这让三翼鸟的智慧场景计划数量以创纪录的速度在增长。例如，截至7月3日，三翼鸟“万家筑巢”打算仅在一个月的时间里就触达全国小区1064个，上新场景计划1429套。

场景评测室创始人吴声说，商品解决一个难题，而场景持续解决难题。而有了三翼鸟兴办的场景进化闭环，其所提供的智慧场景解决计划真正走到使用者身边、直面使用者难题，是越做越丰富，能够持续解决所有使用者的所有难题。

交互可进化：越来越黏性

“智慧家人场景牌子”的特性，确定了三翼鸟生来就是以使用者感受为核心的，也确定了门店身为感受中心，是三翼鸟与使用者的核心交互场。

值得注意的是，三翼鸟的刚刚平板电脑解读门店最大的特征是“进化”：在1.0时代，三翼鸟以智慧成套探路使用，为使用者提供智慧场景解决计划；在2.0时代，三翼鸟完整做到定制化可展可销，让使用者可以一站式买齐家居建材商品；在3.0时代，三翼鸟经由生态兴办，让使用者做到想怎么装就怎么装的感受。

本年，三翼鸟的门店在数字化技术的加持下，进化到4.0时代。先是，是打破了交互的空间边界。使用者经由APP、小程序，足不出户，就能查看渠道上的场景计划。其次，是打破了交互的时间边界。使用者随时随地线上“逛店”，这让三翼鸟的门店不再局限于线下的营业时间，而是可以24小时永不打烊。

更重大的是，三翼鸟4.0门店打破了虚拟全球和现实全球的边界。使用者在线上可以清晰地目睹全屋空间和商品的布局和效果，并且还能以动画的形式目睹空间内的智慧场景管理状况，乃至还能依据喜好挑选各异套组，做到变更后的所见即所得。以“客厅空间”为例，使用者可以完整地目睹全屋效果，访问“回家”按钮，可以展示实际的智慧场景效果：窗帘逐步退出、灯光逐步亮起、空调开启并吹风、开启电视……

事实上，三翼鸟和使用者的进化无处不在。从门店到展会，再到小区样板间，乃至亮相会也变成交互场。本年6月3日，三翼鸟在杭州江照华庭小区的毛坯房内开了一个尤其的亮相会，三翼鸟的设计师和使用者实地交互，将“毛坯房”设计成了“智慧家”，毛坯亮相会，是三翼鸟始终以使用者为中心、和使用者交互的极致体现，全程依据使用者想法做到落地，在毛坯房这样极端的场景，为使用者带来极致的价值。

这种无时无刻、无处不在的沉浸式感受，让更多使用者知晓三翼鸟，进而接纳、认可三翼鸟。

并且，这种交互的进化，以数字化渠道为使用者兴办起“沉浸感受-推荐门店-在线预约-线下感受”的闭环，从而大大扩展了与使用者交互的频度和深度，进而经由公域与私域的精细管理，提升使用者的黏性。

感受可进化：越用越聪明

在建博会2023上，三翼鸟的展示也让我们重新认识智能。什么是智能？是使用者感到热的时候，语音操控空调吗？非也，真正的智能，是经由智能的调控，不会让使用者感受到热。

具体来说，如今业界太多的所谓智慧家人，实际上并不智慧，往往还是需要使用者自己去操控，这样被动的智能难言智慧。相比起来，三翼鸟所兴办的智慧家，和人一样，有一个智慧的大脑——智家大脑，其不只可以做到全屋自组网的智慧连接，更可以兴办人、生态、空间、物、事情的全屋感知，以及经由知识图谱和使用者画像，更懂使用者，为使用者带来主动智能的智慧感受。

比如，天快下雨的时候，洗衣机遇提示天气，并提醒主人阳台衣物需要及时收纳；仅需录入每位家人成员的口味、营养需求、基础信息以及家人日常烹饪习惯，智家大脑屏就会为家中的每个成员计算营养平衡，并提供精准膳食推荐和三餐规划等专业贴心的家人膳食规划办事。

打个比方，智家大脑就像是家中的智能日常助理，它懂设备，更懂使用者，并且还会持续进化，随着使用者和它的交互，变得越来越聪明。笔者觉得，这是智慧的最高境界，即使用者乃至感受不到技术的存在，享受到无感、不打扰的感受。

后记：加速落地背后的3个进化

2023年，三翼鸟的动作不断。不管是AWE期间集中展示各类推动长处，还是在毛坯房亮相会上发起“万家筑巢”促销，或是在建博会2023上开启818智慧家装季，并联合行业TOP资源，牵头兴办家装联盟，都是如此。

表面上看三翼鸟的这一系列动作，是智慧家人战略的高效落地，实际上是三翼鸟所兴办的智慧家这个可进化的智能体的3个进化。

一方面，这种迭代有三翼鸟与使用者组成的迭代内循环。传统牌子在将商品交付给使用者后，往往就落幕了，而三翼鸟和使用者的连接和交互是持续的，既有前期的感受，也有使用中的交互。《简易思考》一书曾谈及：“商业的本质就是持续提供使用者真正想要的东西，除此之外无他”。三翼鸟所兴办的智慧家，正是由于始终以使用者为中心，不断在与使用者交互中进化，所以能始终提供使用者真正想要的智慧家。

另一方面，这种迭代也有三翼鸟和生态伙伴组成的迭代外循环。三翼鸟聚合的2万余位专业设计师、千余家家装企业、千余个家居生态方、1.4万余名成套办事管家是这样，本次建博会三翼鸟联合行业协会，与居然之家等六大家居渠道兴办的家装联盟也是这样。这种迭代外循环，让三翼鸟的智慧场景计划持续升级，也大大扩展了可触达、可交互的使用者规模，进一步也会合作迭代内循环。

达尔文曾说，“能够生存下去的，不是最强的物种，也不是最聪明的物种，而是最能适应转变的物种。” 三翼鸟之所以兴办仅两年多，就变成智慧家人的新物种，并且越战越勇，就是由于其兴办了一个在场景、交互、感受上持续进化的智能体，愈进化，比拼力愈强劲。

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